メール配信システムのメール商人

メール商人
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導入事例

実際に「メール商人」をお使いのお客さまにインタービューをして、その導入理由、活用方法についてお伺いしてみました。あなたの「メール商人」の活用方法の参考にしてみてください。丁寧にお読みください。

インタビュー:
| #6:メイク情報配信 #1:化粧品販売 |

 
  HIYOKKO-MAKE.COM 福田 様

「今後、メール講座をアフィリエイトで販売展開していきたいので、そのフォローなどで積極的に活用していきたいです。」

  会社名: HIYOKKO-MAKE.COM
  取扱商材: メールで配信する、オンラインメイク講座
  ウェブサイトURL: http://www.hiyokko-make.com

 「メール商人」の存在を知ったきっかけは何だったんですか?

実際に化粧品販売をされている、シャレコデザイン有限会社代表のシャレコさんから教えていただきました。

 どうして「メール商人」を導入しようと思ったんですか?

メールでの通信講座を販売するにあたり、無料のオートステップメールを試用していましたが、ちょうどそのとき、シャレコさんのお薦めや、「メール商人」でのキャンペーン、岩元さんのセミナーの参加特典としての3ヶ月お試し利用が重なり、導入を決めました。

 「メール商人」の良さ・魅力はどこにあるとお感じですか?

配信したメールの中に、URLをしかけておくことでそのクリックされた反応率が分かること。

メルマガの自動配信の登録・設定機能があること。

そして、ヘルプデスクへの質問に対する回答、対応の迅速さに魅力を感じています。

 「メール商人」をどのように活用していこうとお考えですか?

今後、今配信しているメールでのメイク講座を、アフィリエイトで販売展開していきたいので、アフィリエイターのフォローなど、積極的に活用していこうと思っています。

 「メール商人」を通じて何を実現されたいとお考えですか?

「メイクをするのがまったく初めて」という方でも、楽しみながら、メイクのことを知ることができるような、そんな情報を、「メール商人」を通じて、今後もいろいろな形で伝えていきたいと思っています。

 最後に、「メール商人」の導入を検討されている方に一言、お願いします。

「メール商人」は、わたしにとって、もうなくてはならない大事なパートナー(笑)です。

しっかりとした、丁寧なサポート体制が整っているので、ほんとうにおすすめです・・・!

ありがとうございます。おかげさまで「メール商人」をご利用いただく方は、ご紹介による導入もたくさんあります。これも、「メール商人」の内容をよくご理解いただき、十分にその機能をご活用され、ご満足いただいている結果であると考えています。

もちろん、ご不明な点などあれば、弊社ヘルプデスクでご回答差し上げますし、またユーザーの皆さんよりお寄せいただいたご質問を、FAQという形でまとめていますので、わからない、しりたいことがすぐにわかるよう、ご準備しています。

また、「メール商人」を十分にご活用いただけるようマーケティングの面でも特別レポートやニュースレターなどで、引き続き「情報」提供しております。

こうしたサポート体制で、より大きな結果を出していただくようお手伝いしておりますので、どうぞこれからも末永くご活用ください。

応援しております。

 
  シャレコデザイン 北林 様

「もっともっと「メール商人」を駆使して、お客さまとの距離をいかに近づけられるかを考えています。」

  会社名: シャレコデザイン有限会社
  取扱商材: シャレコスキンケア(オリジナル基礎化粧品)
  ウェブサイトURL:  http://www.shareco.co.jp

 「メール商人」の存在を知ったきっかけは何だったんですか?

ロックノーブルの岩元さんのメルマガとイー・エム・ズィーさんから定期的に送られてくるニュースレターです。

 どうして「メール商人」を導入しようと思ったんですか?

オートステップメールは顧客フォローに有効な手段だという情報を「メール商人」のウェブサイトで知り、初めは他社のフリー(無料)のオートステップメールを利用してきました。

しかし、さまざまな制限があるため、「メール商人」を導入しようと思いました。

 「メール商人」の良さ・魅力はどこにあるとお感じですか?

使い慣れるまでに失敗の連続でしたが、ようやくコツをつかむと、「あぁー、なるほどー、こんなことまで考えて、このシステムは作られているんだぁー」とうなづくこともしばしばです。

例えば、テストメール(効果測定メール)の配信ですが、面倒で最初はシナリオを何個もつくるのが大変!と思っていたのが、実際にタイトルだけを変えてテストメールしただけでも、反応率が違うことに気づき、少数で試してから、一斉に送るようにしています。(これは、マニュアルやレポートにも書いてあるのですが、その意味がわからず、やってみてわかった次第です)

これが、他にはない所だと思っています。ただ単にオートステップメールだけ送ればいいのでしたら、どこにでもあると思うのですが、検証ができるのはスゴイです。

それから、最近できたキャンペーンプランナーは最高です。というのが、売上げや自分の目標ってすぐに記憶の外に行ってしまうのですが、あらかじめ目標や施策をセットしておけば、毎日メールで今日のアクションが送られてくるからなんです。

毎日、目標○名と送られてくるメールに、朝一番に刺激を受けて、「そうだ、その目標を達成するには、あと○人」と、頭で考え、今日さらにできることを編み出せるのがいいです。

わたしみたいに空想的な目標を持ちやすい人には、現実的でいいと思っています。わたしの主人が、無料勉強会から帰ってきてから「ゴールセッティング」の重要性を言っていた意味がわかり、それを、「メール商人」ですぐに実践できたので、とてもグッドタイミングでした。

 「メール商人」をどのように活用していこうとお考えですか?

もう少し使いこなしたいと思っています。

最初は、メルマガ発行レベルだけでしたが、メール講座を開講して、その方々へのフォローも定期的にできるようになってきました。

また、シャレコスキンケアをご購入くださっている方には、定期的には肌のコンディションなどを伺うフォローメールが出せるので、新規顧客・継続顧客の両方へとうまく使っていこうと考えています。

 「メール商人」を通じて何を実現されたいとお考えですか?

「メール商人」を通じて、わたしの人となりを表現し、ネットというバーチャルな世界の中でリアルな頼れる存在になって、多くの肌のトラブルで悩んでいる女性をサポートしていきたいと思っています。

 最後に、「メール商人」の導入を検討されている方に一言、お願いします。

わたしは、コンピューターがあまり得意ではないので、失敗は多々ありました。途中で、「もぉー、メール商人わかりづらい!イヤ!」と本気で投げ出したくなったこともあります。

でも、毎日なんとか失敗しながらもやっていくうちに、ノウハウが蓄積されているのには、自分でもビックリ。

「あぁー、良くやったナー」なんて思って、今はもっともっと駆使して、お客さまとの距離をいかに近づけられるかを考えています。それには、「メール商人」なくてはできないと思っています。

この「メール商人」は、「自分のやりたいことがメール商人で表現できるかも?」と思ったら、すぐにやってみたほうがいいと思います。

迷っていても先には進めないと思います。チャレンジャーな人には、とってもおススメですよ。(ちなみにわたしはチャレンジャーです)

ありがとうございました。使い方について、ご理解いただくまでにお時間がかかってしまったのは、とても耳の痛いお話です。

でも、「メール商人」の本当の使い方をご理解いただけると、いかにパワフルなツールであるか、他にないツールであるかをご納得いただけたかと思います。

とくに、“キャンペーンプランナー”は画期的な機能です。この機能を駆使することで、ほんとうに自分が理想とする目標を達成することができます。

またこれからも「メール商人」を上手に使いこなすためのセミナーなども開催していく予定ですので、ぜひご参加いただき、「メール商人」の考え方を理解して、つぎのステップにお進みいただければと思います。

応援しております。

実際の「お客さまの声」はいがでしたか?
「メール商人」の活用イメージがつかめましたか?もちろん、使い方、活用のしかたは十人十色です。あなたなりの活用方法でぜひ「メール商人」を使ってみてください。

自分にあった「メール商人」の使い方、展開方法を知りたい、相談したいという場合は、遠慮なくお問い合わせください。

ご相談先: support@mshonin.com カスタマーサポートまで

お待ちしております。

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「メール商人」導入事例

シャレコデザイン
北林様

「テストメール(効果測定メール)の配信ですが、面倒で最初はシナリオを何個もつくるのが大変!と思っていたのが、実際にタイトルだけを変えただけで反応率が違うことに気づき、今ではテストで反応をみてから送るようにしています。」
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